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“县”作为我国基本的行政区划和最基础的区域经济单元,是我国工业化、城镇化、现代化的主要承担主体。经济学家张五常曾说过:过去几十年的高速增长,得益于“地方政府竞争”这一充满挑战又极大的释放活力的机制,虽然这一观点有不同的意见,但“县”在整个国民经济中扮演举足轻重的角色是毋庸置疑。

在以往的城市品牌打造中,大都以省会城市、地级市等为单位参与到区域品牌形象的塑造,作为最基本的区域经济主体--县一级城市,却鲜有成功或系统操作的案例。WING励智品牌 城市品牌事业部 以区域品牌化思维为核心,以文化IP营销为方法的专业策划、创意服务机构,与新兴的县域网红级城市--固安(产业新城),有着长达六年深入而持续的合作(事实证明,对于区域品牌而言,坚定的策略与具有连贯性的执行是非常难得,也是极其重要的事),在其中,合作双方都在做着有益的探索和方法经验的累积。下面是希望把这些探索进行总结,与关注县域城市品牌的同事进行分享。

 

固安--新兴的县域网红城市


随着大兴航站楼的投入使用,仅国庆期间去打卡的参观人群就多达50多万人次,与此同时,与大兴航站楼仅十余公里的固安,一场盛大的光影节吸引了京津冀周边不少的市民前去观看,这场流光溢彩、动感十足的小城都市的照片刷爆了周边居民的朋友圈。如果你在此期间乘坐在大兴航站楼进出的航班的话,说不定还能在飞机上俯瞰到这个灯光璀璨的光影小城。
 
曾经,这个距离北京不足三十公里的小城却让很多北京人显得陌生,基本上没有什么“存在感”,这也是因为两地发展的差距所带来的“心理距离”。在京津冀一体化的推进中,随着基础设施的带动和产业联系的增多,固安的发展也进入了京津冀都市圈的红利期,步入一个全新的发展阶段,固安全县财政收入从2002年的1.1亿元提升到2018年的86.3亿元,17年增长80倍;是全国县域经济竞争力百强县;在全国县域经济发展潜力百强县中排名前十;全国县域经济创新力50强中跻身三甲;2018年,固安产业新城更是被联合国评选为“以人为本可持续发展”的PPP典型案例......。有了这些实质的发展“硬货”,固安的城市品牌营销也逐渐进入一个良性循环:富有活力的域内活动及建设,让投资环境、城市效率、产业文化等因素带动城市外部形象的提升,形成区域对于资本、技术和人才等要素的吸引力,促进产业和城市的发展,这些发展又在储蓄固安的“城市品牌资产”,良好的城市形象和声誉又反哺对于产业、人才等发展要素的吸引力。


固安城市吉祥物-固小安
不同于其它城市,固安吉祥物的原型是固安的志愿者
固安被誉为“志愿者之城”,有着庞大而又组织得力的志愿者体系
呈现出不同于一般城市的精神风貌
--WING励智品牌
 

城市品牌下沉


县域经济的核心是特色经济,县域城市品牌营销的核心就是县域内具有显著特色的地理资源文化、传统文化、制度文化、产业文化的营销。县域作为国民经济最基础也是最完备的综合性经济体系,其实更适合以县为单位进行产业集群的公共品牌构建,县域城市也更为迫切的需要通过品牌的打造,来参与到日益激烈的区域竞争中,获得支持县域发展的要素聚集和形成扶持域内产业、企业发展的声誉保障及联合营销传播的公共资源。目前,县域的公共品牌更多的集中在农产品领域,随着城市化和工业化的深入发展,产业集群、全域旅游的小县城也应该有大品牌,城市品牌向县域城市下沉会是一个重要的趋势。
 

城市品牌营销上延


在与固安的合作中,我们认识到,县域品牌的打造是伴随着城市和域内产业培育、发展的过程,是一个长期的过程,很难通过几次广告投放一蹴而就(传统广告也是有必要的,但不是全部,需要找到恰当的时机和配合恰当的内容),同时,即便是一个再小的县域,也比一个最大的企业更加复杂,人们也很难通过广告宣传而轻易的改变对于一个区域的认知,再加上当下碎片化的传播语境下,巨额的广告资金投入和越来越衰减的传播效果,使得传统品牌打造的思路进行县域城市品牌的塑造和营销变得不可把控。
 
在研究与实践中,我们发现城市品牌营销在往“上游”延伸,往城市建设、城市运营及相关活动事件等“内容”上延伸。这些有实际“交付物”和“实质内容”的话题,更符合互联网时代的传播语境,是从传统广告的“注意力”向自传播时代的“吸引力”转变,从“二维”的城市形象创意向城市的产品化创意、运营化创意、公共资源化创意,乃至城市文化娱乐等“多维”的内容IP上转变。在固安的城市品牌打造上,我们以“清晰的形象战略+实质的内容+鲜明的符号”为品牌构建的三个要素;并进行了从“营销城市”到“运营城市”;从“对外传播”到“由内至外传播”;从“目标受众”到“社群城市”;从“品牌营销”到“文化营销”的四个转变,顺应品牌营销上延和传播环境的变化。


清晰的形象战略+实质的内容+鲜明的符号

 
在商业领域的企业或产品品牌,品牌管理之所以能产生效果,只是因为拥有品牌的企业对其自身的产品和营销沟通渠道具有很强的组织力和控制力,由此能直接影响消费者的产品使用体验,又能影响通过媒体实现他希望附加在产品上的品牌价值和期望。城市品牌的复杂性与多元化决定了仅靠简单的广告与沟通确实难以塑造一个区域的品牌效应。一个区域的品牌并不是被“发明创造”出来的也不能是被说教灌输出来的,它是通过清晰的战略、实质的内容和高度凝练、具有象征性的事件或符号,通过持续、连贯的运营而最终形成的。
 
清晰的形象战略:是需要明确城市品牌品牌多元主体的组织定义和基于竞争因素的区域定位,明晰区域的发展方向和发展规划,尤其是要充分考虑到内部居民的需求与意愿,以及不与外部认知相冲突,还能即鼓舞人心又能切实可行的战略目标,只有这样才能发挥区域公共品牌的资源优势,充分调动从政府、协会机构、企业到公众的积极性,共同参与到代表公共利益的区域公共品牌的建设中来。固安的形象战略,虽然在不同阶段的表述有所不同,但“创新”这个概念是一直在延续。虽然固安的历史不可谓不厚重悠久,但相比毗邻的北京、天津或者周边的其它河北城市并无差异及过人之处;作为一个环北京的新兴产业之城,也无传统优势产业文化能够传承,也正因为此,没有太多的“历史”束缚,固安也就更能着眼时代,着眼未来的去塑造,反而会比很多过于沉醉在传统文化里的区域能更轻松愉悦的与时代接轨,更能以开放的心态迎接创意和创新。如果“创新”是固安城市形象实质内核的话,那么,因为城市的复杂性,它会针对不同的受众及目的有不同的表述,这也是碎片化的传播与传统广告时代“一句广告语打天下”的不同之处,强调的是在一个核心理念之下,有不同的城市“标签”,适应不同的传播场景和形成不同的吸引力内容。


固安八大城市形象管理规范系统
城市品牌识别系统/城市品牌广告系统/城市政务形象系统/城市品牌推荐工具系统
城市品牌公共活动系统/城市品牌新媒体系统/城市IP形象管理系统
城市公共服务形象管理系统 --WING励智品牌

实质的内容:它有可能是城市的建设、城市的运营内容、有可能是城市的文化节庆活动、新闻事件等,甚至是区域公共品牌的政策内容......。最重要的是,它们是契合战略的具体行动,也是城市品牌形象的构成和传播的触发点。这也是城市营销往上“延伸”的关键,城市营销由单一的宣传,越来越与城市的建设、文化活动、产业规划、城市公共服务、招商活动等结合得更为紧密,甚至就是其中的一部分。固安充分融入的这样的“内容”中,形成话题和热点,打造固安的“城市的参与感”,并为城市的“自”传播提供话题的触发点和传播系统启动的“按钮”。



固安自行车公开赛
运动是塑造一个积极、健康的城市形象必不可少的选择--WING励智品牌




固安光影节
旅游其实也是一个城市的“体验式营销”
固安充分利用毗邻京津的区位优势
以现代时尚的节庆IP打造“京南都市休闲度假区”的定位
--WING励智品牌



固安全域旅游视觉形象
--WING励智品牌
 
鲜明的符号:具有启发意义、鲜明而又富有时代感的城市符号,一方面体现了城市的文化基调与城市风格,另一方面引发共鸣的符号,具有凝聚人心、心生自豪感的力量,是体现城市文化内涵的“点睛之笔”。是城市形象系统的“按钮”,是塑造城市“高感知力”与“可体验城市”的窗口。
 
“清晰的形象战略+实质的内容+鲜明的符号”这三者是构建区域公共品牌缺一不可的条件:如果只有战略和内容而没有行动,就只是一次默默无闻、悄无声息的策划,永远不可能形成品牌效应;没有实质内容的所谓战略和行动就是空洞的说教和无用的宣传,是资源的巨大浪费和信誉的折损;实质内容和行动如果没有战略的支持,就是语无伦次的空转,也许会呈现出局部或零星的效应,但不可能以任何实质性方式创建城市的整体形象或影响。


固安光影节
旅游其实也是一个城市的“体验式营销”
固安充分利用毗邻京津的区位优势
以现代时尚的节庆IP打造“京南都市休闲度假区”的定位
 

从“营销城市”到“运营城市”

 
营销往上延伸,这也是为什么产品文创化、各种品牌联名火爆的原因(大部分的品牌做文创和开发联名产品可不是为了销售,更多的是以产品本身为“媒介”,制造话题、体验、热点和强化标签),正是因为有实际“交付物”和“实质内容”的传播更加符合“自”传播的语境。城市营销也在往着城市的建设、城市运营及相关公共活动事件等“内容”上延伸。城市是长远之计,城市的品牌建设需要有“运营”思维,城市的建设、运营也需要有品牌和传播思维。


2017年第二届三地青年公益论坛在固安国际创业中心拉开帷幕
论坛在固安工业园区管委会的大力支持下,由清华大学、香港中文大学、台湾新竹清华大学联合固安幸福志愿服务会共同举办
 

从“对外传播”到“由内至外传播”

 
从传统广告思维的“对外的传播”向“由内至外传播”转变,是用互联网思维来思考我们的传播作用路径和心智形成的方式。城市域内市民在以前往往不是城市传播的对象,其实,城市域内市民可以看作是城市的“用户”,域外诉求主体(旅游、投资等人群)等同于城市营销的“客户”,这两者是一个相互影响和促进的关系,城市品牌是平台型的品牌,相对自身有限的力量,更多的是需要撬动域内的“用户”进行传播,他有可能是城市的普通民众,也有可能是城市产业的经营主体。这种传播路径的转变,即是对互联网自媒体化的适应,也是对于城市中“人”的关注。
 

从“目标受众”到“社群城市”

 
城市具有天然的社群属性,“同乡、同学、同僚”是中国传统社会中最稳固的社会关系,其中“同乡”就是一个有着深度连接、有着共同的价值观与深厚情感的“天然社群”,这种先天的资源是任何商业组织难以企及的,是城市品牌经营的巨大优势和资源,需要通过“社群思维”去激活他们的参与性与责任感,唤醒他们的凝聚力和荣誉感。充分利用城市的各种资源和渠道,运用当代城市的智能化工具与功能以及现代意义的社群组织方式去链接整体城市,服务城市,城市多功能性,调动起城市社区人群的积极性,共同建设城市。固安被誉为“自愿者之城”,有县级城市排名前列的城市志愿者队伍,在固安的“大事小节”上,你都能看到活跃的而又热情的固安志愿者,这也是打造“社群城市”的一个举措,这些志愿者无疑都是城市最积极的参与者、推荐者、传播者......。




固安城市志愿者已经是固安独特的城市文化与风貌
是“社群城市”的一道靓丽的风景线
--WING励智品牌
 

从“品牌营销”到“文化营销”

 
不同于企业或产品品牌的营销,城市品牌的构建是基于区域产业的“营销目的”而存在的”平台型”品牌,它依托的是区域内独特的传统文化、历史文化、制度文化、产业文化等,甚至也包括域内相关优势企业的品牌文化,以这些强大的文化号召力形成资源整合力,引导、满足城市的受众对域内的物质产品和精神产品需求的过程,也是一个区域的传统、精神、美学和生态等文化资源得到传播推广并得到社会认同的过程。反过来,这种城市的声誉又能扶持和吸引相关产业的竞争和发展。所以,城市品牌本质上是城市“文化”的营销。另一个与企业品牌不同的是,企业品牌形成品牌文化价值往往是品牌发展到一个非常成熟的阶段才具备的核心价值,而区域公共品牌本身就是一种文化现象,是一个特定的区域里所有的要素经过较长时间的沉淀形成,为当地所特有,成为这一区域的品格象征与“心智认知”资产,是城市品牌独特的优势。固安在城市品牌的塑造中,深谙“文化营销”的作用,通过各种实质的活动进行城市产业文化、精神文化的塑造。







“为固安...设计”,关注城市里那些默默奉献的人,让城市充满温暖和深情。
--WING励智品牌

有专家预言:未来50年,中国至少上百座城市将荒废掉,这其中,很大一部分是“县”一级城市。其实我们看一下发达国家的城市发展史,如德国老工业区的衰退、日本中小城市的败落......。也许中国将来的问题可能比他们还要严重,因为中国的城市数量远比他们的多,城市人口规模也比他们的大,城市间的发展差距更比他们更突出。城市化也是一场竞争,其残酷性并不亚于任何一场竞争,有人说,如果有些城市的衰败是必然的,还不如尽早减少投入,任其衰落......。问题是:谁能事先决定哪个城市必然衰败?对于有抱负和使命感的主政者而言,城市品牌化思维不乏是一种全域整合发展的理念,更好的来迎接这场“繁荣还是衰落”的竞争。

 
本案例文章由
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